本网讯（通讯员 刘吉文 关媛  李念）1月20日，武汉迎来第一场雨雪天气，路面因为一直下雪，湿滑难行，不少路面积雪颇厚，为确保居民出行安全，武汉工程大学社区工作人员、老年人服务中心工作人员一大早便投入铲雪除冰工作。

         社区工作人员在清理服务中心门前积雪

上午8时30分左右，一条紧急消息传来：学校东门外楚韵路上有一位老人不慎摔倒。

社区副主任关媛、李念、养老服务中心的刘吉文闻讯立即放下手中工具，第一时间赶赴现场。当时老人倒在湿滑路面，工作人员迅速上前查看情况，一边细心守护、安慰老人，一边耐心等待120。在等待救护车期间，她们细心为老人遮挡雨雪，并初步检查其身体状况。

    社区工作人员对摔倒在地的老人进行救护

救护车抵达后，工作人员协助医护人员将老人安全送至医院，在此期间，因路途严重堵车，老人家属未能及时抵达，直至四小时后才到达医院。在这段等待期间，工作人员始终全程悉心陪护在老人身边，密切留意其身体状况与情绪需求，耐心予以安抚与照料，直至家属抵达并与完成相关交接后，方才离开。

 社区工作人员随同120到省中医院急诊科  

这位老人是社区常住居民李富阳，为工程大学退休职工，89岁，目前情况是头部因向后摔倒导致有出血情况，家属对社区工作人员的快速反应和全程守护深表感谢：“这么冷的天，多亏了你们，真的特别感动！”

医生与老人家属、老年中心工作人员交谈   

武汉工程大学社区工作人员、老年服务中心人员表示，冬季雨雪天气频发，辖区各部门已加强巡查机制，同时提醒社区老年人：雨雪天气尽量减少外出，必要时请携带手杖、穿防滑鞋，最好有家人陪同。物业及安保已持续开展除雪保障通行、安全隐患排查，为居民特别是老年群体提供更安心的居住环境。

下午时间，社区工作人员又带着煮好的红枣银耳汤来到社区失独、高龄、重症困难居民家中慰问，关心他们独自在家中的情况，嘱咐他们下雪天不要出门，有困难就打电话联系社区。

上门慰问社区困难居民并送一碗红枣银耳汤

一场雨雪，一场援手，一次慰问温暖了整个社区。各部门工作人员、社区党员、社区志愿者共计 200人次参与，极大的方便了社区居民出行，保障了社区居民生活。这些在雪中忙碌的身影，用实际行动诠释了社区工作人员的责任与守护。（审稿 王康）